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記録的大雪後、残されたものとは...

高田馬場営業所の梅澤です。

先月(2月15日)の大雪の際、山梨へスキーに行く予定でしたが
当日の朝ホテルより交通がマヒしている為、キャンセルしました
生まれて初めての強制キャンセルサプライズモーニングコール(6時30分)で目を覚ましました。

そのホテルのあるスキー場
チェーン無しでスキー場までマイカーで来れます!
キャッチコピーでしたがさすがに記録的な大雪宣言撤回となった様です。

その時は残念でしたが、その後のニュースを見ると行かなくて正解
ホテルの迅速な対応に大変感謝しました。
またカスタマーサービスとはこういうものだと大変勉強になりました。

そして残されたのが「らくらくチェーン」です。

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世界各国に営業拠点を置く旅行会社STA Travel。そのJAPAN DIVISIONのスタッフたちが気ままに送る、ひとりごと的ブログです!

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